Términos y Condiciones de Venta
Condiciones Generales
Las presentes condiciones generales se aplican a todas las ventas realizadas a través de www.motorecambiosalbacete.com. Todo pedido realizado implica la aceptación sin reservas de estas condiciones vigentes en el momento de la compra.
El Cliente reconoce que la aceptación de estas condiciones se aplicará tanto al pedido actual como a pedidos futuros, salvo que se comuniquen nuevas condiciones. Estas condiciones se rigen por la legislación española.
1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
Vendedor
Razón Social: Ángel Navarro Báidez
NIF: 47067072-X
Dirección: Calle B, nº100, Polígono Industrial Campollano, 02007 Albacete, España
Teléfono: (+34) 638 737 701
Email: motorecambiosalbacete@gmail.com
Comprador
El usuario registrado en www.motorecambiosalbacete.com que actúa como consumidor final. El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados durante el registro y proceso de compra.
2. PRECIOS
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en la fecha del pedido. Cualquier modificación en los tipos impositivos se reflejará automáticamente en los precios de los productos.
Las ofertas especiales se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicarán en la ficha del producto correspondiente. Salvo indicación contraria, las ofertas serán válidas mientras se muestren en la web.
Los vales de descuento tienen condiciones y vigencia específicas. Consulte las especificaciones de cada vale antes de su utilización.
3. OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato regula la relación comercial entre motorecambiosalbacete.com y el cliente desde el momento en que éste acepta las condiciones durante el proceso de compra.
La relación contractual implica la compraventa de productos de recambios de motor y automoción, con entrega del producto a cambio del precio establecido en la web.
4. FORMAS DE PAGO
Al realizar su pedido, el cliente puede elegir entre los siguientes métodos de pago:
4.1 Transferencia Bancaria
El comprador debe realizar la transferencia en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido, indicando en el concepto el número de referencia del pedido. La cuenta bancaria se mostrará al seleccionar esta opción.
Importante: Nos reservamos el derecho de cancelar el pedido si no se recibe confirmación de la transferencia dentro del plazo establecido.
4.2 PayPal
Para utilizar este método, el cliente debe disponer de una cuenta PayPal activa. Más información en www.paypal.es
4.3 Bizum
El pedido se enviará a la dirección indicada una vez recibido el pago.
4.4 Tarjeta de Crédito o Débito
Pago mediante TPV virtual seguro. Los datos de la tarjeta se cifran y envían directamente a la entidad bancaria. Motorecambiosalbacete.com no tiene acceso al número completo de su tarjeta.
5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Las ofertas están sujetas a la disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de modificar el catálogo en función de la disponibilidad de nuestros proveedores.
Si un producto no está disponible, el usuario podrá dejar su email en la página del producto para ser notificado cuando vuelva a estar en stock.
6. ENVÍOS Y ENTREGAS
6.1 Plazos de Entrega
Plazo: 1 a 6 días laborables, dependiendo del día de la semana en que se realice la compra.
Horario de preparación de pedidos:
Lunes a Viernes: 9:00h a 16:00h
Los pedidos recibidos fuera de este horario se prepararán el siguiente día laborable. No se realizan envíos en sábados, domingos ni festivos.
6.2 Gastos de Envío
Los gastos de envío se calcularán según:
- Dirección de entrega
- Peso total del paquete
- Tipo de envío seleccionado
El precio final se mostrará antes de confirmar el pedido.
6.3 Recepción del Pedido
- Los productos se entregarán en la dirección indicada en el pedido
- La factura se enviará al email del cliente y estará disponible en su cuenta
- Un pedido se considera entregado cuando el transportista entrega el paquete y el cliente firma el albarán
- Importante: Verifique el estado del paquete en presencia del transportista e indique cualquier anomalía en el albarán de entrega
6.4 Pedidos No Recibidos
Si transcurrido un plazo razonable tras recibir el aviso de envío no ha recibido su pedido, contacte con nosotros:
- Teléfono: (+34) 638 737 701
- Email: motorecambiosalbacete@gmail.com
- Formulario de contacto en la web
Investigaremos la incidencia con la agencia de transporte y le informaremos de la situación.
Si no tenemos disponibilidad del producto contratado, le informaremos inmediatamente y procederemos al reembolso íntegro del importe abonado.
6.5 Anulación de Pedidos
Puede anular su pedido antes de que sea expedido contactando con nosotros a través de:
- Formulario de contacto en la sección "Contacto"
- Email: motorecambiosalbacete@gmail.com
- Teléfono: (+34) 638 737 701
Indique el número de pedido que desea cancelar.
7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
7.1 Derecho de Desistimiento
Dispone de 15 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo sin necesidad de justificar el motivo. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
7.2 Excepciones al Derecho de Desistimiento
No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:
- Productos fabricados según especificaciones del cliente o personalizados
- Productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente
- Productos precintados por razones de higiene o salud que hayan sido desprecintados
- Productos que por su naturaleza se hayan mezclado con otros de forma indisociable
7.3 Condiciones del Producto Devuelto
El producto debe estar:
- En perfectas condiciones
- Sin daños, golpes ni señales de uso
- En su embalaje original o uno equivalente que lo proteja durante el transporte
7.4 Procedimiento de Devolución
Comunique su decisión de desistir en un plazo de 15 días naturales desde la recepción:
- A través del formulario en "Mi cuenta"
- Por email o correo postal
Su comunicación debe incluir:
- Datos identificativos (nombre completo y dirección)
- Número de pedido
- Descripción del producto
- Declaración expresa de su voluntad de desistir
- Fecha de la comunicación
- Firma (si es comunicación postal)
Envío del producto:
Desde la fecha de comunicación, dispone de 15 días naturales para enviar el producto en perfecto estado junto con copia de la factura.
Reembolso:
Una vez recibido el producto o recibida prueba fehaciente de su envío, procederemos al reembolso sin demoras indebidas en un plazo máximo de 10 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Le confirmaremos por email la recepción de su solicitud de desistimiento con las instrucciones de envío.
8. REGISTRO DE USUARIOS
Para navegar y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar compras es obligatorio el registro como usuario.
8.1 Datos Personales
Los datos personales solicitados quedan protegidos según la normativa vigente de Protección de Datos (RGPD y LOPDGDD).
8.2 Beneficios de la Cuenta de Usuario
Con su cuenta podrá:
- Realizar compras de forma rápida
- Acceder a descuentos, promociones y ofertas exclusivas
- Consultar el historial de pedidos
- Gestionar direcciones de envío
- Administrar medios de pago
- Consultar vales de descuento
9. PROCESO DE COMPRA
Requisito: Ser mayor de 18 años y usuario registrado.
Pasos:
- Agregue los productos deseados a su carrito
- Haga clic en "Confirmar"
- Introduzca la dirección de envío y facturación
- Seleccione el tipo de envío
- Elija la forma de pago
- Revise y confirme su pedido
10. GARANTÍAS
10.1 Cobertura de Garantía
La reparación o sustitución de productos defectuosos será gratuita para el cliente, incluyendo:
- Gastos de envío
- Materiales necesarios
10.2 Procedimiento de Garantía
- El cliente debe hacer llegar el producto defectuoso por sus medios a nuestras instalaciones
- Una vez recepcionado y aprobada la garantía, motorecambiosalbacete.com reemplazará el producto
- El envío del producto sustituto será a portes pagados, sin coste adicional para el cliente
10.3 Plazo de Garantía Legal
2 años desde la entrega del producto. El cliente debe informar de cualquier falta de conformidad en un plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.
10.4 Plazos de Garantía por Tipo de Producto
Garantía de 6 meses:
- Amortiguadores
- Baterías
- Escapes
- Parte eléctrica
- Radiadores
Garantía de 12 meses:
- Cargadores de baterías
- Cerraduras
- Cúpulas y parabrisas
- Llaves de contacto
- Manetas
- Ópticas y pilotos
10.5 Exclusiones de Garantía
La garantía NO cubre:
Piezas sujetas a desgaste natural:
- Bujías
- Correas
- Discos de embrague
- Filtros de aire y aceite
- Juntas de motor
- Lámparas
- Mordazas de freno
- Neumáticos
- Pastillas de freno
- Rodamientos y retenes
Tampoco se aplica la garantía si:
- El producto no procede de nuestros puntos de venta
- Se han realizado reparaciones o manipulaciones no autorizadas
- El defecto es consecuencia de mal uso o abuso del producto
11. CONTACTO
Para cualquier consulta, duda o incidencia, puede contactar con nosotros:
Teléfono: (+34) 638 737 701
Email: motorecambiosalbacete@gmail.com
Dirección: Calle B, nº100, Pol. Ind. Campollano, 02007 Albacete
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00h a 16:00h
12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Última actualización: Noviembre 2025
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de las condiciones aquí establecidas.